Как связаться
+996 503 327 327
Отвечаем круглосуточно
С чем можно обращаться
- качество и подробности товара
- сроки и стоимость доставки
- состояние оформленного заказа
- замена позиции, отказ и возврат
Заказ вы оформляете у taptym.kg, и договариваться о цене, сроке, замене позиции или возврате нужно с нами — искать продавца на базаре не придётся. Подробнее — «О сервисе».
Быстрее всего — из корзины или с карточки товара
На карточке товара есть «Спросить о товаре», в корзине — «Спросить в WhatsApp». Обе кнопки открывают чат с уже набранным сообщением: в первом случае в нём название и артикул товара, во втором — весь состав корзины со ссылками. Менеджер сразу видит, о чём речь, и разговор начинается с ответа, а не с выяснения.
Личного кабинета и отслеживания заказа на сайте нет — о том, что происходит с заказом, сообщает менеджер. Номер заявки, который вы увидели после оформления, заменяет и логин, и пароль: назовите его, и заказ найдут.